Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en la plataforma Solanexoria, qué tipos de cookies empleamos y cómo puede gestionar sus preferencias. Cumplimos con RGPD, CCPA y regulaciones aplicables de privacidad.
Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita sitios web. Las cookies permiten al sitio web reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias, configuraciones e historial de navegación. Las cookies pueden ser de sesión, que se eliminan cuando cierra navegador, o persistentes, que permanecen en su dispositivo durante período determinado.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos diferentes categorías de cookies en nuestra plataforma para proporcionar funcionalidad, analizar uso y mejorar experiencia de usuario continuamente.
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a solicitud de servicios, como establecer preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Su navegador puede configurarse para bloquear estas cookies, pero algunas áreas de plataforma no funcionarán correctamente.
Duración: Sesión y hasta 12 meses
Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que plataforma proporcione funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente, afectando experiencia de usuario en plataforma.
Duración: Hasta 24 meses
Cookies de Análisis
Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar rendimiento de nuestra plataforma. Nos ayudan a saber qué páginas son más y menos populares y ver cómo visitantes navegan por sitio. Toda información recopilada por estas cookies es agregada y anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo visitó nuestro sitio y no podremos monitorizar rendimiento efectivamente.
Duración: Hasta 24 meses
Cookies de Marketing
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, pero se basan en identificación única de su navegador y dispositivo de internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida a sus intereses.
Duración: Hasta 12 meses
Cómo Utilizamos las Cookies
Utilizamos cookies para varios propósitos relacionados con funcionamiento, mejora y personalización de plataforma y servicios proporcionados.
- Autenticación y Seguridad: Para verificar su identidad cuando inicia sesión, mantener su sesión segura durante uso de plataforma y proteger contra acceso no autorizado y actividades fraudulentas mediante monitorización de patrones de acceso.
- Preferencias y Configuración: Para recordar sus preferencias de idioma, configuraciones de plataforma, preferencias de visualización y otras opciones de personalización que ha seleccionado para mejorar su experiencia de usuario personalizada.
- Análisis y Rendimiento: Para analizar cómo usuarios interactúan con plataforma, identificar páginas populares, detectar problemas técnicos y optimizar rendimiento general de servicios proporcionados basándose en datos de uso agregados.
- Comunicaciones Relevantes: Para proporcionar contenido y comunicaciones relevantes basadas en su uso de plataforma, intereses demostrados y patrones de interacción con diferentes funcionalidades disponibles en servicios.
Sus Derechos Respecto Cookies
Bajo RGPD, CCPA, LGPD y otras regulaciones de privacidad aplicables, tiene derechos específicos respecto al uso de cookies y procesamiento de datos relacionados.
Derechos bajo RGPD Europa
Si está ubicado en Unión Europea o Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos bajo Reglamento General de Protección de Datos.
- Derecho a consentimiento informado: Debe dar consentimiento explícito antes de que cookies no esenciales se coloquen en su dispositivo, con información clara sobre propósito de cada categoría de cookies utilizadas.
- Derecho a retirar consentimiento: Puede retirar su consentimiento para uso de cookies en cualquier momento ajustando configuración en panel de preferencias de cookies accesible desde plataforma.
- Derecho de acceso y eliminación: Puede solicitar información sobre cookies almacenadas y datos recopilados, así como solicitar eliminación de datos asociados con cookies según procedimientos establecidos.
Derechos bajo CCPA California
Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo Ley de Privacidad del Consumidor de California relacionados con información personal recopilada.
- Derecho a saber: Puede solicitar información sobre categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Derecho a optar por no vender: Puede optar por no participar en venta de información personal, aunque Solanexoria no vende información personal de usuarios a terceros.
- Derecho a no discriminación: No será discriminado por ejercer sus derechos de privacidad relacionados con uso de cookies y procesamiento de información personal recopilada.
Derechos bajo LGPD Brasil
Si está ubicado en Brasil, tiene derechos bajo Lei Geral de Proteção de Dados relacionados con procesamiento de datos personales mediante cookies.
- Derecho a confirmación y acceso: Puede solicitar confirmación de procesamiento de datos personales mediante cookies y acceder a información específica recopilada sobre sus actividades en plataforma.
- Derecho a corrección y eliminación: Puede solicitar corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados, así como eliminación de datos personales recopilados mediante cookies bajo ciertas condiciones.
- Derecho a portabilidad: Puede solicitar portabilidad de datos personales recopilados mediante cookies a otro proveedor de servicios en formato estructurado y legible por máquina.
Gestión de Cookies
Tiene varias opciones para gestionar y controlar cookies utilizadas en su dispositivo cuando visita nuestra plataforma.
Configuración del Navegador
La mayoría de navegadores web permiten controlar cookies a través de configuración de preferencias. Consulte sección de ayuda de su navegador para instrucciones específicas.
- Google Chrome: Acceda a Configuración, haga clic en Privacidad y seguridad, seleccione Cookies y otros datos de sitios, y ajuste configuración según sus preferencias de privacidad deseadas.
- Mozilla Firefox: Vaya a Opciones, seleccione Privacidad y seguridad, en sección Historial elija configuración personalizada y ajuste preferencias de cookies según necesidades específicas.
- Safari: En Preferencias, seleccione Privacidad, ajuste configuración de cookies y datos de sitios web según nivel de protección deseado para navegación en plataforma.
Advertencia Importante: Bloquear o eliminar cookies puede afectar funcionalidad de plataforma y limitar su capacidad para utilizar ciertas características y servicios proporcionados. Algunas áreas de plataforma pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies en su dispositivo cuando visita nuestra plataforma. Estos terceros incluyen proveedores de análisis, servicios de autenticación y procesadores de pagos. No controlamos cookies de terceros y le recomendamos revisar políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo utilizan cookies y procesan información recopilada mediante sus tecnologías de seguimiento.
Contacto sobre Cookies
Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies, cómo utilizamos cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con procesamiento de datos mediante cookies, puede contactarnos.
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Actualizaciones de Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en tecnologías utilizadas, prácticas de privacidad o requisitos regulatorios. Notificaremos cambios significativos mediante aviso en plataforma. Revisión regular de esta política es recomendada para mantenerse informado sobre uso de cookies.
Última Actualización Política: 24 de marzo de 2026